＜キャンセルポリシー＞

【ご予約方法】

予約制となっております。
ご予約方法につきましては、現在下記方法にて承っております。

・メール
 

【キャンセル可能期間】

ご予約のキャンセルやご変更は、営業時間内（平日・土曜日9:00-17:00、日祝定休日）にご連絡をお願いいたします。
ご連絡方法につきましては、前日迄はメール・当日はお電話（初回カウンセリングの方はメール）にてお願いいたします。

キャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。
 

【キャンセル料金】

ご予約一週間前：無料

ご予約三日前迄：料金の80％
ご予約当日迄：料金の100％
 

をキャンセル料金としてご請求をさせていただきます。

夏場、雨天時、災害時は延期になる可能性がございます。

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【ご連絡なしでのキャンセルについて】

ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、料金の100％をご請求させていただきます。
 

【ご予約時間の遅れについて】

やむを得ないご事情で当日のご予約時間が遅れる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのレッスン開始は、レッスンの短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。
また、ご予約時間を15分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
その場合はキャンセル料金の規定の通り、ご予約いただきました料金の100％をご請求させていただきます。
 

【キャンセル料が発生しない場合について】

こちらがレッスン不可能と判断する場合（夏場・雨天時・災害時）のキャンセル料につきましてはご請求はいたしません。

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以上、ご協力とご理解をいただけますと幸いです。